Diese besonderen Bedingungen sind integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Auftragserteilung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag zur Erstellung einer Website oder eines Onlineshops kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden sowie unsere schriftliche Annahme zustande. Mündliche Absprachen sind nicht verbindlich, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden.

2. Lieferzeit und Terminabsprachen
Die Lieferzeit richtet sich nach dem vereinbarten Projektzeitraum und beginnt erst nach Klärung aller technischen und inhaltlichen Details sowie der Bereitstellung der erforderlichen Inhalte durch den Kunden. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden können die Lieferzeit entsprechend verlängern.

3. Erstellungsprozess und Abnahme
Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erfolgt eine Abnahme durch den Kunden. Diese muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen.

4. Aufbau der Website und des Onlineshops
Die Struktur und technische Umsetzung erfolgt nach den individuellen Anforderungen des Kunden, basierend auf dem Angebot. Sonderwünsche oder nachträgliche Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

5. Nutzung von Bildmaterial
Das von uns bereitgestellte Bildmaterial ist nur im Rahmen des erstellten Projekts nutzbar. Eine Weitergabe oder eigenständige Nutzung ist nicht gestattet.

6. Ablauf der Leistungserbringung
Die Leistungserbringung erfolgt in mehreren Phasen, darunter Konzeptionsphase, Designphase, Entwicklungsphase und Testphase. Der Kunde ist verpflichtet, während dieser Phasen aktiv mitzuwirken und zeitnah Feedback zu geben.

7. Pflichten, Obliegenheiten und Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Umsetzung erforderlichen Inhalte, wie Texte, Bilder und rechtliche Dokumente (Impressum, Datenschutz, AGB), bereitzustellen. Die rechtliche Prüfung der Inhalte obliegt dem Kunden.

8. Nutzungsrechte
Die Nutzungsrechte an der erstellten Website oder dem Onlineshop werden für die Vertragslaufzeit gewährt. Eine Übertragung an Dritte ist untersagt.

9. Logo-Service
Falls ein Logo-Service beauftragt wird, erhält der Kunde ein Nutzungsrecht an dem erstellten Logo, jedoch keine Rohdateien oder Bearbeitungsrechte.

10. Managed Service (Kein Zugang für den Kunden)
Unsere Leistungen im Bereich „Managed Service“ beinhalten eine durch uns verwaltete Website/Onlineshop. Der Kunde erhält keine Zugangsdaten zum System.

11. Nutzungsüberlassung an Dritte
Die Website oder der Onlineshop dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft werden. Dies gilt insbesondere für „Managed“-Lösungen.

12. Wartung und Pflege
Wartungs- und Pflegeleistungen sind Bestandteil der Managed-Pakete oder können separat beauftragt werden. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass notwendige Updates regelmäßig durchgeführt werden, sofern er die Seite selbst verwaltet.

13. Bereitstellung von rechtlichen Texten
Die Bereitstellung von Impressum, Datenschutzerklärung und AGB obliegt dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für deren Vollständigkeit und Richtigkeit.

14. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind im Angebot oder in der Preisliste festgelegt. Die Zahlung erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsbedingungen. Verzögerte Zahlungen können zur Sperrung der Website oder des Onlineshops führen.

15. Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeiten variieren je nach Paket. Managed-Services unterliegen einer Mindestvertragslaufzeit, die im Angebot festgelegt wird. Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und unter Einhaltung der vereinbarten Fristen.

16. Besondere Bedingungen der Produktpakete

• „SUB“ (Abo-Lösung): Monatliche Paketgebühren fallen für die Laufzeit des Vertrags an.

• „ONE“ (Managed Lösung, einmalige Zahlung): Die Erstellung wird einmalig bezahlt, jedoch kann die Lizenz nicht auf Dritte übertragen werden.

1. Allgemein
Diese besonderen Geschäftsbedingungen gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und regeln die Erbringung von Leistungen im Bereich Website Design. Bei Widersprüchen haben diese besonderen Bedingungen Vorrang.

2. Servicebedingungen & Kontakt
Die Kommunikation erfolgt primär per E-Mail. Der Kunde verpflichtet sich, einen verantwortlichen Ansprechpartner zu benennen, der für Rückfragen und Freigaben zur Verfügung steht. Der Anbieter verpflichtet sich, auf Anfragen des Kunden innerhalb von 2 Werktagen zu reagieren.

3. Tarifwechsel
Ein Wechsel zwischen angebotenen Leistungspaketen ist grundsätzlich möglich. Tarifwechsel bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien und gelten ab dem Folgemonat.

4. Vertragslaufzeit, Rechnungsstellung
a) Vertragslaufzeit
Der Vertrag tritt mit Annahme des Angebots durch den Kunden in Kraft. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die Laufzeit 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Laufzeit schriftlich gekündigt wird.

b) Rechnungsstellung
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder gemäß individueller Vereinbarung. Der Anbieter ist berechtigt, bei Vertragsbeginn eine Anzahlung von bis zu 50 % des Projektvolumens zu verlangen.

5. Vergütung, Zahlungsbedingungen
Sofern keine Pauschalvergütung vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach dem aktuellen Stundensatz (75 €/h netto). Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

6. Erstellungsprozess
a) Aufbau der Website
Die Website wird nach den individuellen Vorgaben des Kunden gestaltet. Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind vom Kunden in digitaler, verwertbarer Form bereitzustellen. Der Anbieter behält sich vor, Vorschläge zur Struktur und Benutzerführung zu machen.

b) Nutzungsrechte
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, räumlich und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an der finalen Website. Der Anbieter bleibt Urheber der erbrachten Leistungen.

c) Nutzung des Bildmaterials von Instant Images
Sofern vom Anbieter verwendetes Bildmaterial über Dienste wie Instant Images eingebunden wird, gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen. Der Kunde erkennt an, dass für die zukünftige Verwendung dieser Bilder keine dauerhafte Exklusivität besteht.

d) Logo-Service
Im Rahmen eines optionalen Logo-Services erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht am Logo. Rohdateien und offene Arbeitsdateien sind nicht automatisch Bestandteil des Angebots und können separat erworben werden.

7. Pflege der Website
a) Allgemein
Pflegeleistungen (z. B. Updates, Änderungen, Backups) sind nicht Bestandteil des Website Design Service und bedürfen einer separaten Vereinbarung (z. B. Wartungsvertrag).

b) Servicebedingungen, Leistungen & Kontakt
Support-Anfragen zur Pflege können über E-Mail gestellt werden. Reaktionszeit: innerhalb von 2 Werktagen. Die Bearbeitung erfolgt nach Aufwand, sofern kein Wartungsvertrag besteht.

c) Leistungspflichten des Anbieters / Ablauf der Leistungserbringung
Der Anbieter verpflichtet sich zur fachgerechten Durchführung beauftragter Pflegeleistungen, ist jedoch nicht für Schäden durch Fremdeingriffe, veraltete Software oder Hosting-Dienstleister verantwortlich.

d) Aktualisierungsprozess der Website
Aktualisierungen erfolgen auf Anforderung des Kunden. Inhalte sind durch den Kunden bereitzustellen. Für Änderungen gilt der vereinbarte Stundensatz.

8. Rechte und Pflichten für den Website Design Service
a) Rechte und Pflichten des Kunden
Bereitstellung aller notwendigen Informationen, Inhalte und Zugänge.

Prüfung und Freigabe von Entwürfen innerhalb von 5 Werktagen.

Haftung für übermittelte Inhalte und deren rechtliche Zulässigkeit.

b) Rechte und Pflichten des Anbieters
Fachgerechte Umsetzung nach aktuellem Stand der Technik.

Information des Kunden über Verzögerungen oder Probleme.

Keine Haftung für Ausfallzeiten, die durch Dritte verursacht werden (z. B. Hoster, Domainanbieter).

9. Pflichten, Obliegenheiten und Verantwortung des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte fristgerecht bereitzustellen und auf Anfragen des Anbieters zeitnah zu reagieren. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Der Kunde trägt die Verantwortung für die rechtliche Konformität (z. B. Impressum, Datenschutz, Urheberrechte) der Inhalte.